CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL FACTOR HUMANO

Gerencia y Liderazgo:

• Programa “EL PODER DEL EQUIPO”.

Un programa de formación de equipos de trabajo que sirve a una variedad de propósitos. Ayuda a clarificar la misión y los objetivos de una organización. Es usado por un grupo para clarificar sus roles y relaciones o mejorar los procesos productivos. Es usado para lidiar con serios conflictos interpersonales y construir relaciones más cooperativas entre los grupos.

• Taller de Liderazgo (para Supervisores y Gerencia).

Desarrollar la habilidad para contribuir de manera efectiva a la generación de valor de una organización. Conocer los fundamentos de las relaciones interpersonales y desarrollar la habilidad para administrar y motivar al personal. Conocer las herramientas para desarrollar la competencia del personal y evolucionar a la interdependencia. Adquirir la habilidad para establecer relaciones basadas en alta confianza y crear verdaderos equipos de trabajo.

• Balanced Scorecard.

Es una herramienta muy útil para la gestión estratégica. Se basa en la definición de objetivos estratégicos, indicadores e iniciativas estratégicas, estableciendo las relaciones causa efecto a través del mapa estratégico en cuatro perspectivas base; financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje-crecimiento, es decir traduce la estrategia en objetivos directamente relacionados y que serán medidos a través de indicadores, alineados a iniciativas. El éxito en la implementación del BSC es la participación de personas de diferentes niveles y áreas de la organización.

• Administración del Tiempo.

La administración del tiempo se refiere a analizar nuestro uso de este recurso en forma regular, para comprender la forma más adecuada de usarlo en forma efectiva. Manejar su tiempo le obligará a ser explícito en cuanto al valor que le da a su vida personal y profesional, y le permitirá dirigir sus esfuerzos en concordancia. Controlar su tiempo le ayudará a mantener el equilibrio entre las múltiples presiones bajo las cuales está sometido, facilitándole entonces el logro de sus objetivos, y evitando el estrés y el cansancio.

• Comunicación Efectiva.

Conocer las diferentes causas de la distorsión en la comunicación y las relaciones entre personas y dentro de las organizaciones, así como los problemas que ocasiona la comunicación defectuosa, como prevenirlos y encontrar alternativas de solución. Al concluir el programa, todos los participantes serán capaces de integrar diferentes herramientas para mejorar sus relaciones humanas en el ámbito personal y laboral.

• Negociación efectiva.

La oportunidad de aprender diversas técnicas de tipo "ganar-ganar" y una nueva visión de las tácticas de negociación con clientes y proveedores contribuye a la consecución de resultados, al incremento de utilidades y al fortalecimiento de la red de clientes y proveedores confiables.

• Coaching and Mentoring.

Dirección de personas, y la gestión del factor humano combinando sólidos conocimientos teóricos con una experiencia práctica en empresa. Ofrece una experiencia multidisciplinar y fomenta el desarrollo de habilidades personales y competencias profesionales, además de aportar una visión estratégica de la empresa.

• Presentaciones Efectivas.

Se considera a las presentaciones como "efectivas" o "eficaces" cuando estas tienen la capacidad de lograr el efecto esperado sobre la audiencia; esto implica: ser comprendidas, recordadas e influir en el pensamiento o comportamiento de las personas. Un excelente taller dirigido principalmente al equipo de ventas o desarrollo de negocios de la empresa.

• Finanzas para No Financieros.

Se dijo alguna vez que la Contabilidad y las Finanzas, son el lenguaje de los negocios. En este punto radica su importancia. El curso-taller integra los temas importantes que deben ser dominados por un administrador, gerente o responsable de un área: plan de negocios, análisis de costos e interpretación de estados financieros.